According to Korean Air, Cho Hyun-min was upset at the advertising agency’s manager, as he had failed to properly answer her questions regarding the airline’s advertising project for the UK market. Mà nguyên nhân là vì bà Cho Hyun-min đã cảm thấy tức giận khi nam nhân viên phụ trách quảng cáo của hãng không trả lời đúng câu hỏi của bà về chiến dịch quảng cáo tại Thị trường Anh.